Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Սահմանումներ

1.1. «Անձնական տվյալ»՝ Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքով (ՀՕ-49-Ն) սահմանված իմաստով՝ բնութագրված կամ բնութագրելի ֆիզիկական անձի վերաբերյալ ցանկացած տեղեկություն։

1.2. «Մշակում»՝ անձնական տվյալի նկատմամբ կատարվող ցանկացած գործողություն, այդ թվում՝ հավաքում, պահպանում, օգտագործում, փոխանցում, ուղղում կամ ոչնչացում։

1.3. «Մշակող»՝ անձնական տվյալների մշակումը կազմակերպող և/կամ իրականացնող կողմը։

1.4. «Հարթակ», «Գործընկեր» և «Սպառող» հասկացությունները կիրառվում են մեր Օգտագործման պայմաններում տրված իմաստով։

2. Ով ինչի համար է մշակող

2.1. Երաշխիքային գրառման հիմքում ընկած Սպառողի անձնական տվյալների մշակող է հանդիսանում այն թողարկած Գործընկերը. Guarantor-ը մշակում է այդ տվյալները Գործընկերոջ հանձնարարությամբ՝ որպես Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի 14-րդ հոդվածով նախատեսված լիազորված անձ, Հարթակի աշխատանքն ապահովելու նպատակով։

2.2. Հաշվի անվտանգության, մուտքի գործունեության, հաշվարկների և իր սեփական գործարար գրառումների համար Guarantor-ը հանդես է գալիս որպես անձնական տվյալների մշակող ինքնուրույն։

3. Ինչ տվյալներ ենք մշակում

3.1. Սպառողներից՝ անուն, հեռախոսահամար և/կամ էլ. փոստի հասցե, GuarantorID, և իրենց թողարկված Երաշխիքային գրառումները։

3.2. Գործընկերներից՝ ընկերության անվանում, հարկ վճարողի հաշվառման համար (ՀՎՀՀ), գրանցման հասցե, ինչպես նաև հաշվին ավելացված լիազորված ներկայացուցիչների և աշխատակիցների անուն, պաշտոն ու կապի տվյալները։

3.3. Հաշիվ ունեցող բոլորից՝ հաշվի մուտքի պատմությունը և անվտանգության հետ կապված գործունեությունը։

4. Մշակման իրավական հիմքերը և նպատակները

4.1. Անձնական տվյալները մշակում ենք ձեր՝ Հարթակում գրանցվելով և այն օգտագործելով տրված համաձայնության հիման վրա՝ Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի 9-րդ հոդվածի 4-րդ մասի 2-րդ կետի համաձայն, կամ կիրառելի օրենքով թույլատրված այլ հիմքով։

4.2. Անձնական տվյալները մշակում ենք Հարթակի աշխատանքն ապահովելու, Երաշխիքային գրառումներ թողարկելու, առաքելու և ստուգելու, ձեզ էլ. փոստով, SMS-ով կամ GuarantorID-ով ծանուցելու, հաշիվների անվտանգությունն ապահովելու, հաշվարկային գրառումներ ձևավորելու և մեր օրենքով սահմանված պարտականությունները կատարելու համար։

5. Փոխանցում երրորդ անձանց

5.1. Օգտվում ենք երրորդ կողմի ծառայություններից՝ էլ. փոստի և SMS ծանուցումների առաքման, Հարթակի ենթակառուցվածքի հոսթինգի և քարտային վճարումների մշակման համար։

5.2. Քարտով վճարելիս ձեր քարտի ամբողջ համարը և CVV-ն մշակվում են բացառապես համապատասխան բանկի կամ PCI DSS-ին համապատասխանող վճարային դարպասի անվտանգ միջավայրում. Guarantor-ը այս տվյալները չի պահպանում։

5.3. Անձնական տվյալները չենք վաճառում։ Երրորդ անձի կամ Հայաստանի Հանրապետության սահմաններից դուրս ցանկացած փոխանցում կատարվում է միայն Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքով թույլատրված հիմքով, մասնավորապես՝ ստացող երկրում պաշտպանության համարժեք մակարդակի կամ պայմանագրային համապատասխան երաշխիքների առկայության դեպքում։

6. Պահպանման ժամկետ

6.1. Անձնական տվյալները պահպանվում են այնքան, որքան ձեր հաշիվը կամ դրա հետ կապված Երաշխիքային գրառումն ակտիվ է, գումարած՝ կիրառելի օրենքով պահանջվող կամ թողարկված Երաշխիքային գրառումը պահպանելու համար անհրաժեշտ ցանկացած լրացուցիչ ժամանակահատված։

6.2. Կիրառելի ժամկետի ավարտից հետո անձնական տվյալները ոչնչացվում կամ անանունացվում են։

7. Անվտանգություն

7.1. Կիրառում ենք հասանելիության վերահսկում, գաղտնագրում կամ համարժեք տեխնիկական միջոցներ և կանոնավոր պահուստավորում՝ անձնական տվյալները պատահական կորստից, չարտոնված մուտքից և ապօրինի մշակումից պաշտպանելու համար։

7.2. Մեր էլեկտրոնային համակարգերից անձնական տվյալների չարտոնված արտահոսքի դեպքում, Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի 21-րդ հոդվածի 4-րդ մասի պահանջով, հրապարակում ենք հայտարարություն միջադեպի մասին և հայտնում ենք ՀՀ ոստիկանությանը և Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը, ինչպես նաև առանց անհարկի ձգձգման տեղեկացնում ենք տուժած հաշվի սեփականատերերին։

8. Ձեր իրավունքները

8.1. Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի համաձայն՝ դուք իրավունք ունեք տեղեկացված լինել ձեր անձնական տվյալների մշակման մասին, ունենալ դրանց հասանելիությունը, պահանջել ուղղել, արգելափակել կամ ոչնչացնել այն տվյալները, որոնք թերի են, ոչ ճշգրիտ, հնացած կամ ապօրինի ձեռք բերված, ցանկացած պահի հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը և պահանջել վնասի հատուցում՝ օրենքով սահմանված կարգով։

8.2. Այս իրավունքներից օգտվելու համար գրեք hello@guarantor.am։ Եթե հարցը կոնկրետ Երաշխիքային գրառման մասին է, թողարկող Գործընկերը՝ որպես տվյալ գրառման մշակող, սովորաբար կարող է ամենաշուտ պատասխանել։

8.3. Կարող եք նաև բողոք ներկայացնել Հայաստանի Հանրապետության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն կամ դիմել իրավասու դատարան։

9. Cookie-ներ այս կայքում

9.1. guarantor.am կայքն ինքնին չի օգտագործում հետագծող կամ գովազդային cookie-ներ և չունի անալիտիկա։

9.2. Guarantor հավելվածներն օգտագործում են միայն այն տեխնիկական մեխանիզմները, որոնք անհրաժեշտ են ձեզ անվտանգ մուտք գործած պահելու համար։

10. Փոփոխություններ և կապ

10.1. Կարող ենք թարմացնել այս Քաղաքականությունը Հարթակի զարգացմանը զուգահեռ. գործող տարբերակը միշտ հասանելի է այս էջում։

10.2. Հարցեր կամ պահանջներ՝ hello@guarantor.am։