Что даёт Guarantor
Guarantor — платформа цифровых гарантий. Компании настраивают здесь свою страницу, каталог и условия, оформляют гарантии и обрабатывают обращения. Клиенты хранят свои гарантии, делятся ими и предъявляют их при обращении. На этой странице перечислено всё, что платформа умеет сегодня.
Всё, что нужно вашей компании для работы с гарантиями
От настройки компании до обработки обращения — в одном рабочем пространстве.
Настройка компании
Страница компании
Название, логотип, сфера деятельности, контактное лицо, телефон, email, сайт и ссылки на соцсети. Одобренные компании представлены в списке компаний Guarantor, где их могут найти клиенты.
Каталог
Добавьте товары и услуги, на которые вы даёте гарантию, на армянском, английском и русском языках — с ценой, сроком и лимитами гарантии, фотографиями и тегами. Клиенты могут просмотреть ваш каталог до покупки.
Условия гарантии
Составьте юридические условия один раз, привяжите их к товарам и выберите, какие из них видят клиенты. Условия, цена и лимиты фиксируются в гарантии в момент её выдачи; последующие изменения каталога не затрагивают уже выданные гарантии.
Филиалы
Добавьте филиалы с адресом, телефоном и email. Клиенты видят их на странице компании и знают, куда обращаться.
Команда и права
Приглашайте сотрудников и определяйте, что может делать каждый из них: выдавать гарантии, управлять каталогом или оплатой.
Выдача и проверка
Выдача гарантии
Оформите гарантию на конкретную продажу: товар, количество, цену и срок. Клиент получает её по email, SMS или на GuarantorID; клиент без аккаунта может создать его прямо из полученной гарантии.
Проверка при обращении
Клиент показывает QR-код, который обновляется автоматически и действует только один раз. Сотрудники сканируют его и видят, подлинна ли гарантия, действует ли она и что покрывает.
Подтверждение аккаунта клиента
Сотрудники могут отсканировать QR-код профиля клиента в Guarantor, чтобы подтвердить, что у него есть аккаунт Guarantor.
Подписанная запись и PDF
Каждая гарантия подписывается цифровой подписью при выдаче, поэтому любое последующее изменение можно обнаружить. Вы и клиент можете скачать её в виде PDF-сертификата.
После продажи
Обращения по гарантии
Регистрируйте обращение по гарантии с описанием и вложениями. Клиент видит все обращения в своей гарантии.
Использование и оплата
Смотрите месячную квоту, количество гарантий, выданных в её рамках и сверх неё, и ежемесячные платёжные документы. Оплата производится банковским переводом: вы загружаете подтверждение, а Guarantor подтверждает платёж.
Integration API
Выдавайте гарантии прямо из своих систем, например из кассы или ERP, через Guarantor API. Доступно на тарифе IntegrationAPI.
Ваши гарантии всегда под рукой
Всё, что клиент может делать с полученными гарантиями. Для клиентов всё это бесплатно.
Все гарантии в одном месте
Каждая полученная гарантия, от любой компании, хранится в вашем аккаунте, а не на устройстве. Войдите с любого устройства, чтобы увидеть их.
Всё, что покрывает гарантия
Компания, выдавшая гарантию, товар, срок действия, лимиты и условия, а также отметка, подтверждающая подлинность. Гарантию можно скачать в виде PDF-сертификата.
QR-код для обращения
Откройте гарантию и покажите её QR-код в магазине. Он обновляется автоматически и может быть использован только один раз, поэтому скриншот повторно использовать нельзя.
История обращений
Смотрите обращения, которые компания зарегистрировала по вашей гарантии, с датами и описаниями.
Поделиться
Откройте доступ к гарантии другому аккаунту Guarantor, например члену семьи, который пользуется товаром, и отзовите его в любой момент.
Компании и каталог
Просматривайте компании с их филиалами и контактами, а также их товары с ценой и условиями гарантии. Покупка совершается в компании, а не в Guarantor.
Платформа в фактах
Языки, доступ, юридический статус и защита данных.
Три языка
Армянский, английский и русский — на сайте и во всех приложениях. Компании могут заполнять каталог и условия на всех трёх языках.
Ничего не нужно устанавливать
Guarantor работает в веб-браузере на телефоне и компьютере.
Каждая компания проходит проверку
Guarantor проверяет каждую компанию, прежде чем она сможет выдавать гарантии.
Юридический статус
Гарантия фиксирует собственное обязательство компании перед клиентом, и ответственность за его исполнение несёт компания. Цифровая подпись Guarantor защищает запись от изменений, но не является квалифицированной электронной подписью.
Безопасность
Шифрованное соединение (HTTPS), пароли хранятся только в виде хешей Argon2id, временная блокировка после нескольких неудачных попыток входа, а ключ подписи каждой компании хранится в зашифрованном виде.
Персональные данные
Обрабатываются в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» — подробнее в Политике конфиденциальности.